Durante la visita veterinaria, è fondamentale dedicare del tempo al proprietario per spiegare il piano terapeutico e rispondere a tutte le domande circa il decorso della terapia e le condizioni dell'animale.
Una buona comunicazione con i proprietari rappresenta gran parte del successo del trattamento.
Ceva è concretamente attiva nell'ausilio ai Medici Veterinari attraverso GRAM e una vasta gamma di strumenti per accrescere la consapevolezza dei proprietari circa la resistenza antibiotica. Ceva aiuta i Medici Veterinari ad offrire un eccellente servizio di informazione e supporto.